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一月 10

教你訂捷星航空(JetStar)的機票

 

 

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捷星首頁進來,應該會自動導成簡體中文,若不習慣者,請在左上角變更語系
若沒有要變更語系的話,就可以直接在左邊的機票預訂欄位設定資訊
請選擇出發地、目的地、出發日期、回程日期(若只是購買單程票,則不需要選回程)

圖1:捷星首頁
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圖2:機票預訂欄位
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按了"航班查寻"之後,就會出現我們所要的飛機航班訊息、機位售價
由於捷星是廉價航空,因此每種座位售價不同、有沒有拖運行李的價格也不一樣…
它的算法是這樣子的,基本一個位子是售價A,若要好一點的位置,就得再加上 B的價格
若還有要拖運行李的話,就得再加上C的價格,若要用餐,再加上D的價格~
若想知道有關廉價航空的相關訊息,可以參考這段 Kuso 影片

圖3:選定的日期及前後三天的機票售價,可改選便宜的時段
選擇好日期後,就可以決定要選擇什麼樣的方案,
例如:是否托運行李、是否變成可累積改名、改日期,甚至是退票、更改航班等資訊

注意 !! 一天有2班飛機,請不要買錯。

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圖4:回程訂位資訊
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都選擇好後,可以看到畫面最下方,有訂位的總費用資訊
但是,這個還不是總費用 !!
按下「継続」吧…

圖5:booking summary
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然後就會跳出如圖6的個人資料確認訊息及訂票摘票
請依規定填內正確的英文姓名、地址、連絡電話及e-mail
注意一下,在下圖中的綠框,是可以點開的

圖6:乘客資訊及訂票摘要

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圖7:第一個點開,是可以填寫護照資訊
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因為捷星是不限行李數量,但是有限制總公斤數。
若你是一次購買多張機票的話,可以依每個人需求購買重量。
ex:2個人一同前往,去程可以把增加其中一人的行李重量,另一人則不購買,這樣子會省一些錢。

另外,捷星的去程與回程行李費用不一致,請以官網為準。

圖8:第二個是可以修改行李重量。
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圖9:費用估計(含稅),這還不是總價
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這個欄位很重要,是到時候登機要確認的資訊…所以你千萬不要打錯字….
請拿出你的護照吧….
(姓名部份,若打錯字,請趕快去電更改。若是姓名寫相反、- 有沒有加 都沒關係 )

圖10:乘客資訊
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接下來,就請填好連絡資訊,注意,有打星號的部份一定要用英文輸入
所以地址不知道的話,請利用 中華郵政-地址中譯英服務 來查詢
資料都填妥後,請按最底下的"继续"(繼續)

注意: 郵遞區號也是要填寫的 !!

圖11:連絡資料
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接下來就是選位了
只要選位子就要付費,若想省錢,就是不要選位,直接按底下的『跳过座位选择』
有加價 NT:800 、NT:400 及 NT:150
有打星號的位置,是位置的長度有加長,也就是說,身高愈高的人,坐這個會比較舒服一些
藍底白圓點的位置,只是位置比較前面一些而已,沒必要選
灰色的位置就是一般的位置,可以選擇…
因此,只要沒打X的座位,都可以選擇

我個人建議,除非你腳很長,需要坐到加長型的座位,
不然的話,選擇一般座位就可以了
另外,不建議選擇400的座位,
因為就算你選擇位置較前面,只要後面的人坐走道邊,
還是會比你快走出飛機的…

圖12:選位系統
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然後,就會用餐及其他選擇
若都不用的話,就直接按下CONTINUE

圖13:其他選擇
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若都沒有問題的話,就可以直接輸入信用卡的資料訂機位了
畫面右邊就是最終費用 !!

注意 !! 目前使用信用卡付費,需收取手續費(一筆 NT:360)了。

圖14:信用卡輸入畫面
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確認所有資料後,就可以按下「购买」了

★★★ 以下是之前的經驗,可能會有些不同,請自行注意內容 ★★★

然後,網站就會去跟信用卡公司做扣款申請的動作,這時候請勿亂按瀏覽器~

圖15:驗證中..
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驗證ok 之後,信用卡也確定扣款了…
網頁就會跳出我的訂位編號 及連絡資訊…
注意 !! 雖然網頁寫24小時內,我會收到我的訂位訊息,但是…
至今為止,我都還沒收到任何訊息 !! 只有收到註冊的mail 訊息(圖18)而已~

圖16:訂票參考資訊
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然後,就可以再看到航班訊息、扣款資料

圖17:航班訊息、扣款資料

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圖18:註冊訊息 (非航班確認信)
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補充一下,若擔心訂錯資料的話,可以從這個 查詢網頁 來看自己的訂位資訊
只要輸入訂位編號 和 訂位時留的E-mail信箱,再按下"Go"

圖19:訂位資訊查詢
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這時候,就會看到自己的訂位訊息了 ,但是 !!
這個訂位訊息完全沒有自己的姓名,所以無法拿來當作購買JR West Pass 的電子機票資訊 !!
所以,要按一下"Resend Itinerary"
這時候捷星就會寄送我的航班資訊到我的e-mail 啦~

圖20:訂位資訊
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去收一下e-mail ,應該就會看到捷星寄來的信件了
裡面的mail 內容很重要,這就是你的航班資訊(Your Itinerary),請列印與護照放在一起
因為你在以下的場合中,可能會用到:
1.登機(非必須):有護照就可以登機了,只是有這個資訊會讓櫃檯人員更方便處理。
2.購買交通票券:有些票券(ex:JR west pass) 限制外國觀光客才能購買
3.填寫入境記錄卡:在入境時,必須填寫搭機航班及離境航班的相關資訊

圖21:捷星寄來的e-mail (非PDF檔)
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另外,郵件中的PDF附件(TaxInvoice.pdf) ,
就是你的收費相關訊息而已,不需要列印
(感謝網友Joe Chiang 提供捷星的郵件內容資訊)

以上,是重新編寫過的捷星航空的訂位過程….
由於今年曾經改過一次內容,因此只好重新編寫,又不想浪費錢去訂一次
所以部份內容是沿用舊的資料(圖15~圖20)

PS:若e-mail 填錯,請電話連絡捷星航空,看是否可以更改
捷星航空台灣24小時服務電話:0080-185-2015 (可選中文)
( 不是0800 哦 ,是0080 !! )

PS2:網友小宇告知,目前捷星台灣總代理是航達旅行社,服務電話是02-2503-5577
網友Clair Tseng 告知,目前捷星的電話已經改成0080-185-2015了

PS3:捷星的一般機票是不能更改姓名(換人)、改期的,若改名(換人)、改期則要另付費用。
如果你無法確定是否可以如期出發的話,可以加購價值包 (單程:NT:980)
有一份餐飲、哩程積點、改變日期、時間、姓名(改人) 不收手續費。
但是有一個前提就是,更改後的日期、時間票價需一致….
也就是說,如果你是買促銷票,再買價值包,到時候改期,就還得再補上機票價差 !!

EX: 9/11機票 NT:2099 , 9/18 機票 NT:4000 ,你從9/11改到9/18
你得要再另外支付4000-2099 = 1901 的價差。

PS4:plus方案內容變更,目前(2013.11.08)的最新情況如下,請看清楚內容再決定是否購買

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★★ 如果看完本文章及底下的回應後,你還是無法得到解答的話,
你應該打電話去給捷星詢問,而不是問我……………………… ★★

★★ 若要更改姓名,建議可以打電話到台灣總代理做處理,會比捷星官網更方便 ★★

參考資料:
捷星航空:http://www.jetstar.com/sg/zh/index.aspx
背包客棧:捷星航空討論串

( 閱讀: 113174 )


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50 comments

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  1. chuchu

    您好~

    我想請問當初是一起幫朋友訂票,但現在因為工作關係,我們出發時間跟返回時間需更動,而且不一樣,我如何在網路直接更改!!!因為3人是同一個訂單編號,還是需電聯客服人員,麻煩您了!

    1. nicklee

      打電話問捷星吧~請捷星幫你改

  2. BB

    我想詢問,圖21非pdf檔,請問要如何取下來

    1. nicklee

      可以直接透過瀏覽器的列印功能直接印出
      或是利用截圖軟體 (FSCapture) 抓內容。

  3. Penny

    你好,
    我想詢問,因為不清楚稱謂Miss/Ms/Mrs的差異,訂位時選Miss,但剛剛Google好像說已婚需填Mrs
    這樣我需要打去捷星請它更改嗎?更改稱謂需要付費嗎?

    1. nicklee

      我也不清楚,
      不過,依我個人經驗,這個沒差,只是你要名字不要寫錯就好了。
      然後男生、女生分清楚就可以了。

  4. 迷糊媽媽

    請問手提行李.20吋航空箱會去實際秤重嗎?就以往別家聯行經驗是不會..這家沒做過..謝謝

    1. nicklee

      有可能會秤重。之前坐過,被秤過登機箱。

  5. 好奇寶寶

    請問我是兩大兩小要出國 但行李只要買兩個,要如何打在表格上去作申請呢?

    1. nicklee

      在購買時,它會預設把每個人都購買25公斤的行李,你可以在這邊做增減,其中在一個人身上即可。

  6. Sally

    你好 我想請問一下訂票時間 我想購買2017/3/30去程 2/17/4/4回程 現在是不是還無法訂到2017/4/4的機票

    1. nicklee

      你若是在官網上還沒有看到這時段的機票價格,就表示還沒開始販售。

  7. ABUY

    您好,我想請問
    所以登機報到的時候是帶著圖21跟護照去捷星的櫃台就好了嗎?(跟朋友一起準備一張共用)
    第一次訂捷星看了很多文章還是不太懂,
    不好意思TTT,先謝謝您的這篇文章有解惑了很多其他問題不過我還是不懂報到的程序!

    1. nicklee

      是的,電子機票的訊息最好印出來準備。
      因為你不知道何時位子會被換掉。
      (即使傳統航空也會這麼做。)

      1. ABUY

        太好了><,謝謝您的回覆!

  8. HAN

    想請問地址部分寫中文會影響入境嗎?

    1. nicklee

      沒影響。

  9. 小白

    請問,訂票的時候沒注意,選了一家四口每人25kg 行李 (應為共 25kg)。請問還可以更改嗎?謝謝。

    1. nicklee

      訂了就已經付費了,應該是無法更改退費了

  10. jet970

    請問捷星日本回台灣,在起飛前多久還能追加行李與選位??

    1. nicklee

      1.最晚可於臨櫃加買行李,
      2.選位的話,這個我就不知道了。

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