特樂通-WIHO

 

特樂通

特樂通為日商公司,目前在台北、高雄及桃園機場都有設置櫃檯或辦事處。
其中,桃園一航、二航更設置櫃檯,方便旅客取、還機,
若是紅眼航班客戶,亦可選擇自費宅配取.還機。

提供服務地區

目前提供亞洲、美洲、歐洲、澳洲等各地區的行動上網機器。
亞洲:日本、韓國、台灣、中國、香港、澳門、馬來西亞、新加坡、泰國、菲律賓、柬埔寨、土耳其、越南、印度、印尼。
美洲:美國、加拿大、關島、巴西、墨西哥。
歐洲:歐洲個國、瑞士、西班牙、義大利、英國、法國、德國、荷蘭、土耳其。
澳洲:澳洲。

 

日本機型

特樂通主要提供日本Docomo、Softbank及E-Mobile的機器。
除了上網機器外,更有提供智慧型手機,可免費撥打當地電話。
(按下各機型名稱可連結至介紹文)

1.藍鑽機 (Softbank)
a.網路使用量大 (不限流量)、適合多人使用
b.若多人使用,建議自備行動電源。

 

2.酷遊機 (Softbank)
a.可搭配APP看日本電視
b.有限流量,每日 1 GB
c.適合1~2人使用,省錢與品質兼顧最佳選擇

 

3.影武者 ( Softbank)
a.旅遊地點是在城市地區或著名觀光景點
b.有撥打當地電話需求(前10分鐘免費)
c.每日流量限800MB。

 

4.原力機 (Mvno)
a.想省錢,不在意網路速度。(部落格無優惠價)
b.旅遊地點是偏遠或離島地區
c.不想多帶一顆行動電源
d.每日限制流量500MB,超過 500MB時,可能會被限速

 

wiho機型

合作優惠

透過部落格連結(按此連結),可享9折。
利用新書優惠券預約(按此連結),可享8折。
行動電源、保險不列入優惠內容。

 

租借方法

1.租用機器需要支付押金5000元(以信用卡支付[刷卡]則不需支付押金)。

2.租借方法以線上預約為主(出發4天之前~6個月)、若來不及預約的話,可至機場櫃檯租機
(機場臨櫃租機無折扣優惠)。

3.線上預約網址有2種(請不要選錯了)
◇一個是使用新書的優惠券(8折),按此連結:由此預約
(跟著小氣少年自由行-大阪.神戶.奈良 這本書才有附折價券)

◇一個是部落格優惠(9折),按此連結:由此預約

4.由於機型眾多,請看清楚你要預約的方案。
wiho機型
(在選擇時,若未出現選項,即表示該品項庫存不足,無法租借 !!)

5.付款時,選擇信用卡的話,信用卡資料必須輸入兩次
在按下"點擊付款"後,要再輸入一次才會刷卡。
如果未在24小時內付款的話,訂單被取消。訂單被取消後,只能重新預約。

 

另外,
1.如果要取消預約的話,請一定要打電話到特樂通公司取消。(預約未成立者不用)
2.如果你是網路重度使用者,請務必事先預約(出發前11天~95天),以免到時租借不到….

 

◇取機:

旅客可在松山機場、桃園機場、高雄機場、高雄門市自取或選擇宅配 (宅配取機免費) 寄出。
詳細地址及營業時間:按此查詢
★ 選擇宅配者,收到貨品時請務必確認配件內容,一般至少都有一組USB充電線。 ★
★ 租借黑旋風、威力機者,附件有:充電器(含USB傳輸線) 及轉傳輸線(充當行動電源) ★
★ 加租行動電源者,除了行動電源外,還會再多附上一組行動電源充電器(含USB傳輸線) ★

【台北/高雄取機】

松山機場櫃檯
地點:一樓入境大廳 中華電信旁
服務時間:週一~週日 07:00-23:00

高雄分公司
地址 :高雄市三民區鼎山街182號
服務時間:週一~週日 09:00-22:00

高雄小港機場櫃檯
地點:國際線航廈一樓入境大廳  (臨近登機手扶梯,觀光局服務台旁)
服務時間:週一~週日 08:00-21:00

 

松山機場櫃檯 (在中華電信旁)

wiho松山機場櫃檯

 

藍色箭頭為取機、紅色箭頭為還機

wiho松山機場櫃檯

 

【桃園一航廈取機】
桃園機場一航廈取機,即日起提供24小時取機服務。
分成一般航班時間 (06:30~21:30) 及紅眼航班時間 (21:30~隔天06:30)。

1.服務時間:06:30-21:30
可以在桃園第一航廈 3F的櫃檯(出關口斜對面,伯朗咖啡旁) 取機

attachments/201308/0015531910.gif

2.服務時間:21:30-隔天06:30
可以在桃園第一航廈 1F宅配通櫃檯 (北側,靠近12號登機櫃檯 )取機

T1宅配通

 

【桃園二航廈取機】

桃園機場一航廈取機,即日起提供24小時取機服務。
分成一般航班時間 (06:30~21:30) 及紅眼航班時間 (21:30~隔天06:30)。

1.服務時間:06:30-21:30
可以在二航廈3F的3號航空櫃檯的對面取機。(早上人多,請預留多一點時間)

attachments/201310/7331388922.gif

桃園二航廈-3F櫃檯
attachments/201404/4892655749.jpg

2.服務時間:21:30-隔天06:30
可以在桃園第二航廈 1F宅配通櫃檯 (南側,出海關後,左轉再左轉 )取機

T1宅配通

 

◇還機:

歸還時,旅客可在松山機場、桃園機場、高雄機場及高雄分公司還機,也可自行宅配還機 (需自費)。

【台北/高雄還機】

松山機場櫃檯
地點:一樓入境大廳 中華電信旁
服務時間:週一~週日 07:00-23:00

高雄分公司
地址 :高雄市三民區鼎山街182號
服務時間:週一~週日 09:00-22:00

高雄小港機場櫃檯
地點:國際線航廈一樓入境大廳  (臨近登機手扶梯,觀光局服務台旁)
服務時間:週一~週日 08:00-21:00

 

【桃園一航廈還機】
目前第一航廈在一樓有設置還機箱,還機可在此辦理。
服務時間:08:30~21:30 (設有還機箱)
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【桃園二航廈還機】
可以在桃園第二航廈 1F的櫃檯 (入境後,左手邊第2根圓柱) 還機
服務時間:08:30-21:30 (若超過時間,機器請投入還機箱)

WIHO桃園二航一樓

WIHO-桃園第二航廈 1F櫃檯

WIHO桃園二航一樓

 

宅配歸還
請盡量於回國日當天歸還,勿超過回國日的隔天(寄出日期以國內郵戳為憑),
否則以逾期計算,逾期金將從逾期日開始繼續計算直至歸還。

特樂通物流中心 (僅接受宅配還機,不對外服務)
收件地址 :105台北市民權東路31898特樂通物流中心收。

 

【常見問題】

Q1:如果在台灣時,可以正常連線wifi功能,但是到了日本才發現訊號異常,該怎麼處理 ?
A1:建議一到日本機場時就可立即開機上網測試。
一旦發現異常,可以到日本機場的特樂通櫃檯請求協助(或是打電話到日本客服處理)。

底下為關西空港的特樂通櫃檯(請認明有「Telecom Square」字樣)。
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新書優惠券的注意事項

租用方法:於特樂通官網(按此連結)填妥資料,並確認經銷商處有寫上:DP1617
備註填上:『2017跟著關西旅遊達人小氣少年 自由行大阪‧神戶‧奈良』後,進行預約。

 

 

【特樂通連絡方法】

底下為特樂通的連絡方式,如果有問題,電話都打不通的話,你還可以透過這四個:
Facebook、 線上客服 及 E-Mail 。

特樂通官網:http://www.telecomsquare.com.tw/
地址:台北市松山區敦化北路262號2樓
電話:02-2545-7777  (周一~周六 9:00am~17:00pm)
傳真:02-2545-2111
Facebook:https://www.facebook.com/wihotw
線上客服:http://www.telecomsquare.com.tw/
E-Mail:service@tswiho.com

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441 comments

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  1. 歐陽杰

    您好,請問3月2人去北陸5天 (合掌村、金澤,名古屋等地方),
    主要使用網頁查詢、line、app、FB、GOOGLE MAP,請問那個機種比較適合? 謝謝

    1. nicklee

      藍鑽石 比較適合。
      若不會看影音的話,酷遊機也可行。(一天限1GB流量,一般旅遊使用很足夠)

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