義大利國鐵(Trenitalia)簡介與訂票教學

☆☆ 部落格文章為個人的旅遊經驗分享 ☆☆
☆☆ 時代在進步,文章內容可能與現況不同,請自行變通並以現場情況為準 ☆☆

義大利國鐵,相當於台鐵+高鐵。
不但有高速鐵路,也有一般的區間鐵道服務。
是往來於義大利各地的最主要交通工具。

義大利國鐵

【列車】

從網路上得知,義大利國鐵的列車有分成好幾種類型,有ES、EC、EN、IC、ICN、R、IR、 RV…
但是,對我來說,初次到義大利的話,知道這麼多沒用。
只要知道列車主要分成三種等級,分別是:高速列車、城際列車、地區列車。

註:往返於羅馬與達文西機場的Leonardo Express,也是由義大利國鐵營運,但不在此文介紹內。

 

【高速列車】
就是我們常聽到的紅箭、銀箭及白箭列車。主要往來各大主要城市。

A.紅箭 (Frecciarossa):高速列車之中速度最快,時速可達300公里以上。

■ 車系:主要是以 The new Frecciarossa 1000 及 Frecciarossa ETR 500 這兩種車系。

■ 車廂:車廂分成4種等級,行政 (Executive)、商務 (Business)、高級 (Premium)、一般(Standard)。除了一般車廂外,其他車廂都有提供飲料與小點心。

■ 服務:
1.列車中間車廂設有餐車,可購買餐飲,但是我沒去過。
2.列車上可使用免費WIFI,但是我沒用過。 (因為我當時想連,但是連不上,之後就懶得試了)

紅箭-frecciarossa

 

B.銀箭 (Frecciargento):高速列車之中速度次之,時速可達250公里。

■ 車系:主要是以 ETR 600、ETR 610、ETR 485 這三種車系。

■ 車廂:車廂分成2種等級,1等 (1ª Classe)、2等 (2ª Classe)。1等車廂有提供飲料與小點心。

■ 服務:列車中間車廂設有餐車,可購買餐飲,但是我沒去過。

紅箭-frecciargento

 

C.白箭 (Frecciabianca):高速列車之中速度最慢,時速可達200公里。
■ 車廂:車廂分成2種等級,1等 (1ª Classe)、2等 (2ª Classe)。1等車廂有提供飲料與小點心。

■ 服務:某些路段(ex:Rome – Ravenna) 列車設有Bar,可購買餐飲。

紅箭-frecciabianca

以上,除了基本服務外。
這三種列車上都有免費廁所,所以,能上的時候就盡量使用吧~

 

【城際列車 (InterCity,IC)】:
以IC為代號。主要往來於各大城市之間,但速度比高速列車慢一些,車資也較便宜。
車廂有分成1等及2等車廂。
只是這次的旅行之中,我沒機會坐到,所以沒有照片。

 

【地區列車 (Regionale,R 或 Regionale Velove,RV)】:
以R或RV為代號。主要就是地區性的列車,類似台灣的區間車或是日本的普通列車。
並沒有車廂的區別,全車自由席,先坐先贏。

regionale

 

註:有時候在義大利國鐵網站查詢預約車票時,會看到EuroCity的列車,基本上它行駛於歐洲各國之間,速度和高速列車不會差太多。

 

【票價類別】

義大利國鐵列車的票價,基本上可分成 Base、Economy及Super Economy這三種類別。
而這三種類別各有不同的使用規定。
通常在網路上購買高速列車或是城際列車的車票時,至少都有這三種可供選擇購買(售完即無)。

☆ Base  ☆
基本票或稱全價票,最貴的票價。
可以免費更改日期、時間或改乘其他列車或退換票。(詳情按此)

☆ Economy ☆
優惠票,價格中等。
可以更改日期、時間,但需支付改票費用。不可退票或改乘其他列車。(詳情按此)

☆ Super Economy ☆
最優惠票,價格最便宜。
不可更改日期、時間,亦不可退票或改乘其他列車。( 詳情按此 )

 

 

 

【坐車注意事項】

1.義大利國鐵車站沒有設置剪票口,但是欲進入大型車站(ex:羅馬、佛羅倫斯) 的月台時,會有人員檢查車票。若未持有車票,則不會讓你進入月台。

2.網路上購買的車票,只需要列印出來或是用手機顯示即可,不需要再打票。
如果是在車站櫃檯購買 或是在自動售票機購買的車票,在坐車之前需要打票。
坐車、坐船時,若未買票或未打票,視同逃票,被查票查到時,要賠錢
(這一點和台灣、日本不同,請務必注意)

■ 打票機,購買車票後,要坐車之前,通常在進入月台之前的地方,都會看到這個打票機。
若是你走進車站後,一直走到了月台時,仍未看到機器的話,表示你錯過了。
請務必找到機器,並將車票塞入機器的洞口數秒。
這時候機器就會進行打票的動作 (會印上日期,有些會打洞)

打票機

車票:這個是在佛羅倫斯的自動售票機購買的車票。打票時,會在右上角打洞,並在側邊印上時間。

車票

 

3.到義大利時,最好要帶一張Visa/Master信用卡,以免到了無人的小車站時,而無法買票。

■ 自動售票機,有些自動售票機有收現金,有些只收信用卡。
在Pisa S. Rossore 這個小站,自動售票機只能用信用卡購票。

自動售票機

車票:這個是在Pisa S. Rossore 購買的車票

車票

 

【網路訂票教學】

1.連上義大利國鐵網站(http://www.trenitalia.com)後,將右上角的語言更改成 English 。
然後,就可以從搜尋列裡面去查詢。

義大利國鐵(Trenitalia)訂票教學

2.在搜尋時,只要依預設,然後在From輸入出發車站名稱、To輸入目的地車站名稱。
然後再設定欲購買的日期、時間。再按下”Search”即可。

義大利國鐵(Trenitalia)訂票教學

3.我是以威尼斯(Venezia S.Lucia) 為出發地,目的地是佛羅倫斯(Firenze S.M. Novella)。
搜尋後,會出現一長串的資料。
-Departure 是出發的時間。
-Arival 是指抵達的時間。
-Duration 是搭車時間
-Train 是指列車種類,前面講的紅箭、銀箭、白箭、IC會出現在這欄。在列車底下的數字即代表該列車的車次。例如:Frecciargento 9427 就表示該車次為銀箭9427號。
-Offer 是目前可以買到的最便宜車票類別。主要就是Base、Economy、Super Economy。
-Price 就是上述票價類別的最便宜價格。

義大利國鐵(Trenitalia)訂票教學

4.但是,查詢出來的結果,並未包含車廂類別。
也就是說,想要選擇車廂的話,要從上圖中的藍框中按下去,然後就會出現如下圖的內容。
這個是不同的車箱、不同的車票類別及不同的票價。
因為我選擇的是銀箭列車,因此車廂類別僅有1等 (1ª Classe)及2等 (2ª Classe)這兩種。
我選了 2等車廂的Economy票價 :€68。
然後,如果有要選位子的話,右下角的”Choose the seat” 打勾。
之後,再按下Continue即可。

義大利國鐵(Trenitalia)訂票教學

5.以上是遇到不用轉車的情況。有時候在查詢時,會遇到需要轉車的情況。
像 ↓ 這樣子,這是轉車一次的路線。所以出現:Changes:1 。
然後出現兩台不同的車號。

義大利國鐵(Trenitalia)訂票教學

6.進來到選位的畫面。

義大利國鐵(Trenitalia)訂票教學

7.中間黑色,上面有寫ETR610這個是走道。
其中淺綠色是可選擇的座位。紅色是我選的座位。
然後,以下圖,17A與18A中間有一條黑色的線,這個是桌子。
也就是說。17A、17B 與 18A、18B是4人對坐的座位,然後中間有張桌子。
我選的20A、20B則是一般的2人併坐的座位。
選好後,按下”Confirm”

義大利國鐵(Trenitalia)訂票教學

8.接下來就是要輸入購票訊息。要注意一下,從這時候起,只有10分鐘可以買票。
我個人是沒有註冊,所以就在Authentication這邊選擇 ” Go on without log in ”

義大利國鐵(Trenitalia)訂票教學

9.然後,Authentication 就把必填的資料寫好。
其中,有*都是必填的。
Firstname 就是你的英文名
Lastname 就是你的英文姓
e-mail 請填入你的mail,如果是用yahoo mail的話,建議改用gmail比較保險。
然後,” I am a passenger too  ” 也打勾,就會把資料帶入底下的”Passengers” 。

義大利國鐵(Trenitalia)訂票教學

10.填寫好Authentication 及 Passengers的資料後,就可以輸入信用卡資料了。
請選擇 “Use credit card or prepayd card” (就是有”VISA”、”Master”圖案的)
在這邊要注意一下,JCB卡是不收的。
然後 “Accept General Transportation Condition” 要打勾
再按下Continue

義大利國鐵(Trenitalia)訂票教學

11.接著就是進入刷卡畫面。請輸入自己信用卡的英文名、英文姓、卡號、截止日期及安全碼。
輸入後,按下”Continue”

義大利國鐵(Trenitalia)訂票教學

12.之後會再有確認一次的畫面,若確定沒錯,就按下 “Confirm”

義大利國鐵(Trenitalia)訂票教學

13.然後,就會進入信用卡授權的畫面

義大利國鐵(Trenitalia)訂票教學

14.因為我用的是花旗信用卡,還需要輸入一次密碼。
如果你的信用卡也有類似的機制,就請輸入密碼。輸入完後就按下”送出”。

註:OTP密碼會由信用卡公司發密碼簡訊到你的手機。因此請確定手機在身邊。

義大利國鐵(Trenitalia)訂票教學

15.送出後,刷卡完成。就會跳出”Payment was successful !”的畫面。

義大利國鐵(Trenitalia)訂票教學

16.然後,網站的畫面就會切到如下的畫面。
這時候還不要急著關閉畫面。要記得把下圖中藍框的功能看一下。
■ Print Summary :印出簡單的資料,這個可以拿來當作坐車的車票。
■ Print Receipt:印出收據。
■ Send SMS:寄到簡訊。
■ Send E-mail:寄資料到e-mail。(不建議使用yahoo,擋信問題太嚴重)
我建議至少要印出簡單的資料及寄資料到e-mail信箱,並確認信箱內有收到資料,再關閉瀏覽器
如果我們忘了帶資料出國時,至少可以從手機中的e-mail當作資料出示給查票人員。

義大利國鐵(Trenitalia)訂票教學

 

【補充資料】

在查詢或購買車票時,常用的車站名稱如下:
米蘭:Milano Centrale (中央車站)
威尼斯:Venezia S. Lucia (聖露西亞車站,全名:Venezia Santa Lucia,位於島上的車站)
佛羅倫斯:Firenze S. M. Novella (新聖母瑪利亞車站,全名: Firenze Santa Maria Novella)
比薩:Pisa Centrale (比薩中央車站) 或 Pisa S. Rossore (比較靠近比薩斜塔的小車站)
羅馬:Roma Termini  (羅馬特米尼車站)
拿坡里:Napoli Centrale (拿坡里中央車站)

這些就是在使用義大利國鐵時,對於第一次造訪義大利時比較有機會用到的車站名稱。
然而,米蘭有2個車站比較大,另一個車站名稱叫 “Milano Porta Garibaldi”。
義大利國鐵於兩個車站都有停靠。

 


 

以上,就是不需要註冊義大利國鐵的簡單訂票教學。
另外,我會建議除非很確定你的行程,不然不建議購買 Super Economy的車票。
雖然便宜,但是缺乏彈性,一旦錯過或是需要更改時間時,就要付出更多的錢。
購買 Economy的話,只需要支付一些改票的費用,而且是網路上或是車站就可以更改。
在旅行時,遇到情況,會比較有彈性一些。

 

參考資料:
義大利國鐵-高速列車介紹  (英)
義大利國鐵-中文官網  (簡)

 

( 閱讀: 71862 )

25 comments

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    • 黃小兔 on 2017-06-26 at 00:27:41
    • 回覆

    法拉利高鐵好像有開到米蘭中央車站了耶http://www.italotreno.it/en/destinations-timetable

    1. 原來如此,感謝告知,我再更新一下訊息

    • Chenlan Wang on 2018-03-30 at 20:16:36
    • 回覆

    你好,
    我已註冊完成, 但要再用我的account 再去幫我朋友買義大利國鐵票, 目前擔心在火車上遇到查票人員, 因為上面都是我的姓名( passenger name ) , 查票人員會要求實名制? (passenger = buyer)

    1. 我之前被查票的經驗是沒有要求看護照。
      但是車票的資料 最好是印出來讓他可以確認。(用手機也可以)

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