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日本退稅教學-2023退稅流程與經驗分享
出發前的準備

日本退稅規定、退稅手續與經驗分享|2025年4月1日起,退稅物品須親自攜帶出境


日本優惠券、折價券、Coupon

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更新日期 2025-07-31

消費稅是政府對商品和服務徵收的稅金,日本消費稅是10% (少部份為8%)
只要同一家店、購物未稅金額達到5000日圓,就可以辦理退稅,
日本退稅手續非常簡單,只要在結帳時告訴店員要辦理退稅,並出示護照,即可辦理
店員會掃描護照條碼與登錄官方退稅系統,之後他們會將退稅物品使用透明塑膠袋包裝、封條,再交給我們
這樣就完成退稅手續了

日本退稅規定、退稅手續與經驗分享|2025年4月1日起,退稅物品須親自攜帶出境

 

日本退稅規定

1. 消耗品(食品、煙酒、藥妝),只要當天同一店家內,
單筆未稅金額達¥5000日元以上至50萬日元以下,即可辦理退稅。
已辦理退稅的消耗品,不能在日本境內拆封使用 ! 若已拆封,視同已消費使用,將被課徵消費稅。

2.一般物品 (3C、家電、背包、手錶…等非消耗品),單筆未稅金額達¥5000日圓以上,即可辦理退稅
已辦理退稅的一般物品,可在日本使用,但,一定要帶離開日本 ! (消息來源)

3. 可申請退稅的商店,會標示「Japan.Tax-Free Shop」,若無標示,即可能無法退稅。

日本退稅規定、退稅手續與經驗分享|2025年4月1日起,退稅物品須親自攜帶出境

4. 退稅時,現在已不用填寫切結書,但少部份店家會請你簽署、並留電話資料
(例如:唐吉訶德)

5.2025年4月1日起,退稅物品不能透過郵寄、貨運等方式寄離日本,只能親自攜帶出境。
詳細請參考國土交通省官方文件

日本退稅規定、退稅手續與經驗分享|2025年4月1日起,退稅物品須親自攜帶出境

 

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日本退稅金額

很多人會問「日本退稅幾% ? 」「日本退稅幾趴 ?」或「日本退稅多少 ?」
因為我們購物時,所退的稅,是日本消費稅。
日本消費稅是含稅金額的8%-10%,依產品性質而定。

一般是與「日常生活密切相關」的項目,例如:糖果、零食、飲料(無酒精),這種是8%
其他如服裝、藥品,都是10%
退稅是「全部退還」
也就是說,如果你購買的商品採用的是8%稅率,那就是退8%
若商品採用10%稅率,那就是退10%

下圖是某藥妝店架上價格牌
顯示未稅稅,下方有「含稅10%」字樣,就表示此商品消費稅為10%

日本退稅規定、退稅手續與經驗分享|2025年4月1日起,退稅物品須親自攜帶出境

 

退稅流程|退稅手續

一般商店和購物商城、Outlet、百貨公司的退稅方法不同,要注意一下

一般商店或藥妝店

1.購物當天,結帳時至店內指定櫃檯,並同時出示護照辦理退稅。

2.提供護照給店員,讓店員使用機器或手機掃描護照上的條碼,即可。

3.退稅時,現在大部份是直接扣掉消費稅,只要繳免稅額即可

4.大部份都不需要扣手續費

 

購物廣場、Outlet、百貨公司

1.購物時,直接在店舖結帳,結帳後,當天不再購物時,至百貨公司指定地點,方可辦理退稅。

2.辦理退稅時,需要出示護照、收據、購物商品給櫃檯人員查驗或重新包裝。

3.櫃檯人員在辦理退稅時,有些會扣除手續費(約為退稅金額的 15%),我們約可拿到退稅金額的 85%

 

藥妝店退稅過程

可退稅的商家,會在門口或是顯眼處貼出可退稅或免稅訊息

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另一家藥妝

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有些會有專用的退稅櫃檯

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店家會把要退稅的商品用透明塑膠袋包起來後,然後會再用封條或特製膠袋封口

日本退稅規定、退稅手續與經驗分享|2025年4月1日起,退稅物品須親自攜帶出境

因為現在我們都不用做什麼事,只需要出示護照和付錢即可
藥妝店會使用他們在桌上的特殊機器或手機掃描護照,掃描完護照就會立即歸還

日本退稅規定、退稅手續與經驗分享|2025年4月1日起,退稅物品須親自攜帶出境

下圖國民藥妝是使用平板來掃描護照條碼
掃描後,會逐一確認購物內容與護照資料是否符合。
我遇到的情況是,店員會把平板裡的資料讓我確認。

日本退稅規定、退稅手續與經驗分享|2025年4月1日起,退稅物品須親自攜帶出境

 

百貨公司退稅過程

以下是在高島屋百貨購物退稅的情況
購物完後,拿著購物收據與商品,至指定處辦理退稅

日本退稅規定、退稅手續與經驗分享|2025年4月1日起,退稅物品須親自攜帶出境

然後,他們就會查看一下護照,然後確認資格符合,就會開始辦理了
這期間,我們都不需要做任何事,他們處理好後會讓我們確認,確認沒問題,
就會扣除手續費之後的現金,退還給我們,這時只要確認金額無誤,就可以了

接著,店員會依日本政府規定,幫我們要退稅的商品重新包裝後,再交還給我們

日本退稅規定、退稅手續與經驗分享|2025年4月1日起,退稅物品須親自攜帶出境

 

退稅手續費

直接退稅-免手續費

一般退稅是不需要退稅手續費的
例如:我們在藥妝店、Bic Camera、唐吉訶德等,直接購物時
超過規定額度時,就可享免稅優惠,這時店家是直接扣掉稅金。

另外,
如果是在百貨公司、Outlet或部份店家並沒有自己的退稅系統,而是導入合作的退稅公司系統
例如:Global Blue 、PIE VAT…
使用這些系統,就需要收取退稅手續費

怎麼收取退稅手續費 ?
當我們在申請退稅時,店家或系統就會扣除掉手續費後,再把剩餘的稅金退給我們
Global Blue 手續費約退稅金額的15%左右
PIE VAT 手續費約退稅金額的15%左右
已知百貨有:近鐵百貨、丸井百貨(0101)、三越(伊勢丹)、大丸、高島屋、LaLaPort,都是使用這些系統

另外,要注意的是,退稅至銀行、信用卡可能還需要另外收取手續費。

 

使用退稅APP – PIE VAT

PIE VAT 是一款退稅APP,支援 iOS 與 Android,適合遊客在歐洲、日本等地使用
遊客透過掃描 QR code 或輸入退稅碼,就能線上申請退稅
不需排隊或填紙本表格,退款可直接進入 Pie Wallet (PIE 錢包)
我們需要再從PIE Wallet提領出來到我們的信用卡或銀行帳戶或Paypal !

目前日本已有不少商店或賣場與PIE VAT 合作
若店家有使用PIE VAT系統時,我們再下載PIE VAT即可,不需要主動下載使用。
然後再操作申請退稅,申請成功後,
才能再提領至信用卡、銀行帳戶或Paypal ,約需5-10天後,才會收到退稅款項 !

 

PIE VAT 手續費

使用PIE VAT退稅並提領時,會有2筆手續費
第1筆是申辦退稅手續費,是退稅金額的15%

第2筆是提領手續,是提領金額的3.2%~4.3% (上述金額是我與朋友的親身經驗)

 

PIE VAT 退稅經驗

以下是我的退稅經驗 (2025年7月17日)
我的退稅金額為¥1290
申請退稅後,實收金額為¥1096,因此,退稅手續費為¥194,為退稅金額的 15%
從PIE VAT再提領至Paypal,被收了¥47手續費,手續費為提領金額的 4.3%。
最後,於7月22日,Paypal帳戶收到¥1049。

日本退稅規定、退稅手續與經驗分享|2025年4月1日起,退稅物品須親自攜帶出境

下圖是我朋友A的退稅記錄,他是退到信用卡
提領金額為¥1609,手續費是¥68
手續費為提領金額的 4.2%,因此可拿到 ¥1541

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另外朋友B退稅記錄,他是退到信用卡
提領金額為 ¥3086,手續費是 ¥99
手續費為提領金額的 3.2%,因此可拿到 ¥2987

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使用PIE VAT退稅方法

1.app需要事先輸入一些資訊驗證

2.消費時如果跟店員說要退稅,可能在店裡或要是到指定地點辦理

3.服務人員會給我們一個QR code,掃完登錄之後,退稅完成app跟註冊的信箱都會有通知。

4.退稅是先退到Pie Wallet,收到退稅完成的通知之後
可以操作app把好幾筆一起退到信用卡、銀行或Paypal,信用卡限 Visa 或 Mastercard

5.退稅時,選擇入帳的信用卡可以跟消費時的信用卡不一樣。

 

退稅補充說明

部份店家會提供QR Code購物明細

辦理退稅時,我們仍會拿到購物明細
最近友人剛從關西回來,他說有些店家在辦理退稅時,會提供QR Code讓你掃描
你就可以從自己的手機中查看詳細的購物資訊。
不過,並不是每家店都會主動提供,但是大部份店家都會提供了,可以注意一下 。
以下是友人掃描後,看到的資訊截圖。

截圖1

日本退稅規定、退稅手續與經驗分享|2025年4月1日起,退稅物品須親自攜帶出境

截圖2

日本退稅規定、退稅手續與經驗分享|2025年4月1日起,退稅物品須親自攜帶出境

 

日本退稅心得

1.日本政府雖然規定要把購物商品隨身攜帶出境,但是,通常購物金額只要不是太高,或是同一商品量太多,都不會主動檢查物品。

2.現在從日本機場離境時,在安檢之後,出國審查之前(護照查驗),有一道稅關檢查。
如果你有購買退稅物品時,就要把護照打開至有個人資料的頁面,到指定的機器掃描,完成之後,就可繼續去出國審查辦理出境手續。
如果沒購買退稅物品,就不需要掃描,可直接至出國審查辦理出境手續。

3.退稅物品為液體時,因受飛安規定,仍需要託運,不可隨身攜帶上飛機
因此,若有購買液體,且已辦理退稅,請不要隨身攜帶,因為會過不了安檢,會被要求丟棄。
免稅品若因託運而被抽查到時,海關可依規定要求補繳稅金。
所以免稅品中,若有液體時,就全部託運吧。

4.Visit Japan Web也有提供免稅手續的QR Code ,只要使用QR Code辦理退稅,就不需要出示護照了。
但是以我2022~2025年的購物經驗時,只有遇到1間店家可以使用VJW  QR Code,很多店家無法掃描的,最後還是拿出護照辦理
所以我才會在Visit Japan Web教學文說可以不用理會。

 

退稅常見問題

Q1:那我購買的物品到底可不可以託運 ?
A1:個人認為”可以託運”,如果被查到,就請依規定補繳稅金。
只是,出境前千萬不要拆封如果怕被查到的話,那就請於出境時隨身攜帶。
但是液體”一定要託運”,否則會違反飛安規定而被要求丟棄。

Q2:如果我買的是酒或是其他液體的話,依規定是要隨身攜帶出境,但是又要託運,該怎麼做 ?
A2:直接託運。如果被查到,就說已辦理託運。如果不辦理託運的話,你是無法帶出關的。(飛安規定)

Q3:如果有想要馬上使用的物品,該怎麼辦 ?
A3:想要使用的物品,請拿到一般的櫃檯辦理結帳或是跟店員說這是要在日本使用的,
這樣子店員會分別結帳,結帳後就可以立即使用。

Q4:我們需要自己列印退稅單(購入記錄單)及填寫購買物品名稱嗎 ?
A4:不需要,現在都不需要購買人做任何事,只要付錢即可。

Q5:飯店住宿或是按摩、唱卡啦ok可以免稅嗎 ?
A5:不行,這些都還是要繳交消費稅的。

Q6:其他機場也是一樣的退稅方法嗎 ?
A6:是的,原則是一樣的

Q7:請問網路購物怎麼辦理退稅 ?
A7:無法辦理退稅。

Q8:關西地區哪些店家有提供退稅服務?
A8:很多店家即使有提供退稅,但是也沒有貼出退稅標識,建議購物前可以先詢問店家。

Q9:「一般物品」(非消耗品)是指哪些東西 ?
A9:衣服、包包、家電、3C產品。

Q10:日本退稅商品可以拆嗎 ?
A10:「一般物品」可以拆;「消耗品」不能拆。
而且,日本官方有要求①免稅品要攜出日本。②不能在日本境內轉售給他人。
所以,你若是購買「一般物品」,那就可以拆開在日本使用。
若是購買「消耗品」,那就不能拆開。

Q11:我可以購買後,自行寄送海外嗎 ?
A11:不行。2025年4月1日起,任何有辦理退稅之物品,只能親自攜帶出國,可以託運、隨身行李。
但是,不能利用郵寄、任何第三方寄送。詳情請見:國土交通省官方文件

 

日本機場退稅新制(日本退稅機場檢查)將於2026年11月實施

日本退稅新制度預計於2026年11月1日起實施,11月1日起,購物者將適用新規定(消息來源)
改為離境時在國際機場或港口統一退稅,旅客出示商品後,才能退回稅款
因此,日本全機場與港口將設置自動檢查機器或是海關人員來因應

配合制度改革,化妝品、食品、藥品等「消耗品」專用包裝將於2026年11月1日後廢除
「消耗品」的價格上限(50萬日圓)也將被取消,無需與一般物品區分開來
免稅有效期限也將明確,適用於海關確認離境前 90 天內購買的商品。

 

參考資料

JAPAN Tax-free

日本購物

免稅電子化服務 (中文)

( 閱讀: 840946 )


323 Comments

  • Mandy

    藥妝店買的化妝品,護膚品及其他藥品已封好,準備放入寄倉行李,但如果過海關時查問,如何證明已寄倉,如要交回退稅費用,即是沒有退稅?

    • 小氣少年

      1.你只能拿寄貨運的收據給對方參考了。(寄貨運時,要寫清楚裡面有哪些東西)
      2.如果要繳交稅金,那就是等於沒有退稅,沒錯。

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