如何入住日本飯店，以京都商務飯店Unizo INN為例

日本優惠券、折價券、Coupon

更新日期 2023-11-13

很多人是第一次出國，就是來日本自助旅行，
所以我來寫一篇入住日本飯店的過程，讓第一次出國的朋友也能瞭解一下如何入住日本飯店
如果你沒有出國過，也沒有住過飯店的話，就可以參考看看。
只要看過這篇文章，知道有個大概，就不用擔心了，每家飯店都差不多

 

飯店大門

入住飯店之前，通常就是先看到飯店的logo ，
走進來後，就是飯店的大門
unizo inn 河原町四条店，有兩層大門，
圖中是第一層大門

 

深夜安全管制

這是第二層大門，
大門旁邊的是雨傘套的機器

大門平時是感應開放的，但是在01:00~05:00則是考量安全因素而關閉的，
得要有房門卡感應才能開啟大門
如果你是坐紅眼航班過來的，可能會超過01:00才check in 的話，
請記得
1.先提早告知飯店，您預計入住時間
2.當天到大門口這邊按對講機，與櫃檯人員通話並表明是住客，櫃檯人員才會幫您開門

對講機與房門卡感應處

 

飯店大廳

進來後，就是飯店的大廳及休息處
有些飯店房間沒有提供wifi  ，但是會在大廳提供免費wifi 使用
所以就會看到很多人坐在大廳玩手機

在大廳旁邊的，就是接待櫃檯了

接待櫃檯，通常是24小時都有人在的
半夜的話，櫃檯人員就會在裡面休息，有事情才出來。
如果你沒看到人的話，可以在櫃檯上找一下有沒有一個鈴鐺，
按一下鈴鐺，櫃檯人員在裡面會聽到，就會出來了

 

入住日本飯店/辦理住房/退房手續

住房也就是check in，退房就是check out
每家飯店提供開始check in 時間不一定，大部份是14點~15點就可以辦理
check out 的話，則是10點~12點。
以unizo inn 來說，它的最早check in時間是 14:00，最晚check out時間是11:00

辦理入住手續很簡單，我們要提供兩項東西讓櫃檯人員查看。
1.護照：飯店會拿去拷貝後，歸還給您。
2.住宿預約單：這個不是必要，但是我建議一定要準備好，可以印出來，也可以把資料存在手機裡。
不管你是在各大訂房網站還是官網訂房，通常都會寄一份預約通知書給你，
你可以利用手機或是列印出來，提供給飯店人員查核，方便他們找到你的資料。

我曾經在北海道某飯店住宿時，飯店要跟我收取高於預約訂房時的房價。
我就把預約單拿出來確認，對方才改收預約單上的金額。

填寫入住資料單
每家飯店都有它的規定，通常入住一間飯店時，都要填寫入住資料單
入住資料單格式沒有一定的標準，主要就是以日文及英文為主的格式
飯店通常會要求我們填寫，
由於我們是外國人，並沒有日本的住址及電話，
所以，一般情況下，寫上你的姓名及國籍即可(中英文皆可)，有時候會被要求寫上連絡電話。
至於其他資料，就可以不用填寫。

確認都沒問題後，就是要付錢了。
通常，商務飯店就是入住時付款；
(溫泉)旅館則是退房時付款。

付款方式多半可使用現金或是信用卡，少數飯店可使用Edy等電子錢包付款。

櫃檯收到錢後，我們可以要求飯店開立 “領收書” ，就是收據。
有些飯店會在退房時候提供，有些則是會立即提供。

我們這次是聖誕節期間入住，12月22日~12月25日
又剛好是星期五、六、日 三天，
房價總共是 ￥42300，平均一晚 ￥14100
雖然不提供早餐，但是已經比大阪很多飯店便宜不少了。

飯店看我們是外國人的關係，所以還特別拿出使用手冊做基本介紹一下。
不過，就我住過的其他飯店經驗來說，並不會有這些介紹

現在飯店競爭激烈，有些飯店會提供一些贈品供入住旅客使用。
unizo inn 提供的是每天每人一瓶礦泉水 及 一袋休足時間及入浴劑 (泡澡粉)

礦泉水、咖啡包、入浴劑什麼的，很常收到
我這是次第一次收到休足時間，每一包裡面有6片。

每天提供的兩瓶水，
有些飯店會主動放在房間裡面 (ex: 大阪  Crosshotel )
unizo inn 得要去櫃檯索取。

飯店也都會提供一些旅遊地圖、景點簡介或是附近景點、餐廳、商店的折價券
入住時，可以順便看一下，有需要就可以拿走

 

[important]提醒一下
大部份的溫泉旅館或觀光飯店都是在退房時才要付費 !
通常這些飯店都是有提供晚餐的飯店，才會在退房時才付款 ![/important]

 

公共設施

飯店有提供一些公共設施讓各位旅客使用，通常有以下這些東西

1.電腦 (日文：パソコン)
飯店通常也會提供公用電腦讓旅客使用
有些要收錢，有些是免費的，每家飯店的政策不同。
另外，飯店的大廳也有設置廁所供旅客使用。

2.製冰機 (日文：製氷機)
大部份的商務飯店都有提供製冰機，有些提供2~3台製冰機在不同的樓層。
而unizo inn 只在1樓提供製冰機

3.洗衣機 (日文：洗濯機)
大部份商務飯店會提供投幣式洗衣機，以供住宿房客使用。
少數飯店也有提供免費的洗衣機。

不過，大部份的(溫泉)旅館或是高級飯店 是不提供洗衣機的 !!
但是(溫泉)旅館或高級飯店會有另外提供送洗服務(收費)。

4.自動販賣機 (自動販売機)
飯店內也都會設置自動販賣機，方便旅客不用出門買飲料，價格和便利商店差不多。

5.微波爐(日文：電子レンジ)
現在很多商務飯店都有提供微波爐讓客人可以自由使用
微波爐會放在哪裡 ?
通常會放在早餐餐廳、大廳或是自動販賣機處

 

坐電梯

上樓進房吧
進電梯後，要注意一下是不是要用房門卡感應。
現在愈來愈多飯店都是使用房門卡來做管控，所以進電梯就要感應房門卡才行
unizo inn 飯店是2017年7月才開幕的
只要感應房門卡，就自動幫你按樓層了，我這次住的是10樓

在電梯內，可以看到一些飯店的資訊
unizo 的設計比較單純，2~10樓只有客房而已，沒有其他設施。
洗衣機(Laundry) 、吸煙室、自動販賣機 都在一樓

 

房間內裝

這次我忘了拍房間門口外的情況
房間門口也是用感應的方式。
有些飯店是用插卡的方式才能開門。

進來房間後，首先，就是要先插卡。
得把房門卡先插入在房門口附近的開關
開關長這樣子

插入卡片後，房間才會供電。
注意，大部份商務飯店都有類似的控制器，(溫泉)旅館就比較少有這種的設計

進門後，就是要把門鎖起來
一般都會有2種鎖。
一個就是下圖中的鎖，只要扳動黑色的勾環，往門邊一扳

就會扣上了
不過，這種鎖很容易被破解。所以建議第二種鎖也要使用。

就是把手上面的旋扭，只要往左轉90度，門就會鎖上了

房門上，通常都會給幾張磁性貼紙，
貼紙上面寫的通常就是”請清掃” 或是 “不要打擾” 這兩種
unizo inn 多了一個”ecology card”，就是請清潔人員不要更換一些清潔用品。

有些飯店會提供”環保方案”讓連續住宿的旅客選擇，
所謂的環保方案就是不清掃，但會提供替換品，掛在門上。
只要選擇此方案，會加贈飲料給住宿旅客。
不過，unizo inn 並沒有這種方案。

房門上還會有逃難路線圖，這個圖很重要，上面會顯示逃生時的路線。

進來房間後，就可以看到房間的樣子了
我這次住的是雙床房型 (Twin)

飯店房間空間夠大的話，還會提供小沙發及小桌子
另外，窗戶的話，可以打開的空間是有限的，所以還算安全。

窗外的風景

看一下床
兩床中間有床頭櫃
然後床頭板上方兩側各有一個電源孔

桌上有一個簡易型鬧鐘。
牆上有大燈的控制按鈕。不過很奇怪的是，這裡竟然沒有設置usb插座
其實蠻多新型飯店除了提供插座外，還會一併提供usb插座

床頭櫃下方有保險箱
誠心建議，如果你要出去玩的話，除了護照是隨身攜帶之外
其他重要的東西、如：文件、金銀珠寶，請放在保險箱內。

這是我的床，床上有提供睡衣及其他東西

睡衣及ecology card
ecology card ，這個是讓你可以掛在房門外，告知打掃人員不用進來清潔。
(一般清潔人員清潔房間的時間是 11:00~15:00)

提供一個桌板及電視搖控器及搖控器說明
桌板這個比較少見，如果你的書桌上沒空間的話，
就可以坐在床上，再把這桌板放在大腿上，然後就可以使用筆電或是書寫了

來看一下書桌，
通常這邊會有衛生紙、電話、便條紙、電視、鏡子、檯燈、冰箱、熱水壺、茶包、咖啡包…

冰箱 (日文：冷蔵庫) 是空的。
要注意一下，冰箱上面還有一個開箱，這就表示要按下開關後，冰箱才會運作。

 

 

[important]

有些高級飯店或是溫泉旅館，他們會在冰箱裡面放滿飲料
通常放滿飲料的冰箱，除非你在check in時，櫃檯有特別說明冰箱裡面的飲料是免費的
否則，這些通常都是要收費的
而且，有些冰箱裡面有設置感應器，你只要移動飲料，就會被計價
即使你沒有喝，然後就放回去，一樣是算有喝。(因為冰箱無法判斷你是否有喝)
如果你不小心拿出來，放回去，又再拿出來，就可能會被計價2次 !!

不過，也有普通冰箱，但是沒有附感應器的，只是放滿飲料，
你有喝飲料的話，就填寫放在冰箱上的單子，然後check out時，再和房費一起付。

下圖是秀峰閣湖月房間裡的冰箱。

下圖是有馬溫泉-銀水莊兆樂的冰箱
理論上這種一格一格的，裡面就是有感應器的

[/important]

 

 

底下是熱水壺、上面是茶包、咖啡包及茶杯

茶包內容
一般來說，飯店只會提供茶包而已。
好一點的，就提供綠茶包、紅茶包、咖啡包
再好一點的，就是膠囊咖啡機了

桌上的東西，會跟你說飯店還有哪些服務，像是wifi 密碼
如果要租借電腦也是可以的，一次 ￥1000

網路孔與電源插座

商務飯店多半都會提供網路孔，但不一定會提供網路線。
請找一下抽屜，若抽屜沒有時，就要去跟櫃檯租借(可能需要付押金)。

日本的電壓是100v，最大負載是1200w
一般台灣的電器是可以直接使用的。
但是我們的筆電電源插頭都是三孔的，無法直接使用，建議要自己帶轉接頭方能使用。
另外，注意一下，這個雖然是兩孔插座，但是有分一大一小，所以在使用時要注意，別插相反了

來看一下書桌抽屜裡面有什麼 ?

黑色的這本，裡面有飯店的基本介紹，包括入住時間規定、服務設施等等。

安全手冊

日本的商務飯店，大部份都會提供VOD供旅客使用
但是，要使用VOD，是要先購買點數後，方能使用
購買點數後，就可以看一些影片，包括：電影

限制級影片

打開另一個抽屜，裡面有萬用充電器

萬用充電器
如果你忘了帶充電器的話，是可以找看看有沒有符合你的手機，像我是直接跳過。

洗衣袋，這個是讓你要送洗時，把衣服放在裡面，再交由飯店送洗
送洗前，要先填好送洗單

衣櫃
有些飯店為了節省空間，就不提供衣櫃，而直接在牆上提供吊衣架

這個是芳香劑、除臭劑
可以用來噴在衣服上、鞋子裡 或是房間內來除臭
日本的吸煙房，真的是很臭，有時候噴好幾次除臭劑都沒用
所以你若不抽煙的話，建議訂房時一定要選禁煙房

拖鞋，
每家飯店都不一定會提供，少數像unizo 還提供兩種拖鞋。
拖鞋旁邊的架子，是行李架

只要打開後，就可以把行李放上來
這樣子，我們在購物之後，把戰利品放進行李箱時，就不用彎腰或是蹲下去了

鞋把及清潔鞋子的用品
這個是專門給穿皮鞋的人用的，所以我都沒用過

 

空調

一般商務飯店都會有提供冷暖氣，搖控器大部份都是掛在牆上，我們不需要拿下來即可使用。

 

廁所與浴室

商務飯店的衛浴通常都是在一起的。
(溫泉)旅館則大部份是浴室、廁所分開。
商務飯店的浴室很多都是組合式的，也就是說，下圖中，是一整組的。
而且，會墊的很高，進入廁所浴室時，要特別小心。
此外，有些設計很差，進去就會感覺到頭暈。

掛在浴缸的吸水巾，是用來放在浴室門外，洗完澡後，離開浴室時，可以擦乾腳底的水。

洗澡時的清潔用品
由左而由，分別是：沐浴乳、潤髮乳、洗髮精
日文的話，分別是：ボディソープ 、コンディショナ－ 、シャンプ－
英文的話，分別是：Body Soap、Conditioner、shampoo

淋浴或泡澡用的兩用水龍頭
這種是恒溫式的，左邊調節水溫，右邊控制是由上蓮蓬頭出水，還是由底下水龍頭出水

這個是洗手台上的水龍頭，一樣有分冷熱水，左邊是熱水，右邊是冷水
日本的自來水是可以生飲的，
但是，這個是指水龍頭裡面的冷水而言。
如果是外面公共場所的話，例如：廁所，很多是不要生飲比較好。除非它有特別標明可飲用。

這是洗手乳，也是洗面乳。

飯店提供的浴巾、毛巾

個人清潔用品，
這房間是2人房，所有的備品就會提供兩份，
一般會提供：梳子、牙刷、刮鬍刀
其他東西就看飯店了，每家規定不同。

吹風機
商務飯店通常會提供這種一般吹風機
有些(溫泉)旅館或是老舊飯店，多半提供掛在牆上的吹風機，風力很弱又不方便使用。

馬桶
飯店提供的，多半都是免治馬桶，有些還會加熱功能，讓你冬天使用時，不會太冷。
另外，馬桶旁邊有兩個小型垃圾桶
右邊這個靠牆的，是讓你丟個人衛生用品，如：用過的衛生棉
左邊這個圓孔的，是讓你丟一般清潔用品，如：用過的牙刷、刮鬍刀、清潔用品的包裝袋

那，用過的衛生紙要丟哪邊 ?
請直接丟馬桶裡面 !!
因為日本的衛生紙都是可被水分解的，所以是很環保的，並不會造成阻塞。

免治馬桶，應該就不用多做解釋了
大部份都是用搖控器控制，有些則是和馬桶座連在一起。
用來沖洗屁屁的按鈕，通常上面會寫著 “おしり””洗浄”的字眼，或是有水沖洗屁屁的圖案

每一家飯店使用的免治馬桶廠牌都不大相同
底下是TOTO的某一型號的搖控器，沖屁屁的圖案就有三種圖案。我分別用紅、緑、黄三色箭頭標示
紅色箭頭寫著”おしり” 就是一般的沖屁屁，集中火力型的
綠色箭頭寫著”やわから” 就是比較輕柔的沖屁屁，分散型的
黃色箭頭寫著”ビデ” 就是女性專用的沖水，
若記不得日文，可以看一下圖案，就可以猜得出來了。

 

其他電器設備

有些飯店會提供空氣清淨機、加溼器…等電器讓旅客可以自由使用
剛好unizo inn沒提供，所以另外提供照片參考如下：

空氣清淨機 (日文：空気清浄機)，很多飯店都會提供，unizo 剛好沒提供

加溼器 (日文：加濕器)，有需要的話，就加水插電使用。
日本冬天乾燥，對於住在台灣的人，可能會太乾燥不習慣，建議可以使用。

 

飯店其他服務

我們到日本旅遊時，有時候也會需要飯店協助的服務，例如

1.代收行李、貨物
日本的商務飯店通常都會幫旅客代收行李、網路購物。
但是，最近常有華人購買一堆網購東西後，寄到日本飯店，造成飯店的困擾。
因此，請事先詢問飯店能否代收，確定可行後，再寄送到飯店。

另外，要注意的是，代收的話，通常是只有收件，不會幫忙付錢。
因此，千萬不要去買到府付款的產品，以免增加麻煩

2.宅配行李
我現在到日本旅行，會考慮旅遊行程中是否方便帶行李，
若不方便的話，就會把行李提早寄送到下一家飯店。
有些飯店是不幫忙叫宅配的，所以這個也是要事先詢問櫃檯或是先到飯店官網查看。

 

以上，就是以商務飯店-「Unizo INN-京都河原町四条店」為例做解說，
讓新手在第一次到日本旅行時，入住日本飯店也能輕易瞭解的小常識。

 

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