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更新日期 2024-09-20
關西機場是關西地區對外的重要門戶，關西機場有2個航廈，
第1航廈與第2航廈位置並不相鄰，可利用接駁巴士互通
如果你是搭乘樂桃航空、濟州航空、春秋航空，請參考第2航廈介紹
此篇僅介紹第1航廈環境，方便第一次到關西地區旅遊的新手使用
關西機場組成
關西機場可以分成幾個部份，分別是：第1航廈、第2航廈、關西機場車站、AreoPlaza。
第1航廈、第2航廈就是旅客要搭飛機的地方
關西機場車站，就是JR西日本及南海電鐵的車站，與第1航廈與AeroPlaza 的2樓有空橋連結
AeroPlaza是機場相關設施，包括：租車處、飯店、餐廳、便利商店與賣場，
這裡同時也是第1航廈可以搭乘接駁車到第2航廈的地方
圖1：關西機場平面圖
(上圖於 關西機場官網 取得後，自行後製)
關西機場第1航廈
關西機場第1航廈是一棟4層樓的建築，
機場航廈有分成出境前與出境後的範圍，出境後，請參考：關西機場免稅店 一文
以下僅介紹出境前的部份
關西機場每一層樓都有不同的使用功能，分別如下：
一樓是國際線與國內線入境大廳
二樓是國內線出境大廳與商店、餐廳
三樓是目前是行政樓層與禱告室
四樓是國際線出境大廳
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第1航廈1樓
圖2就是一樓的平面圖
接下來就介紹一樓的國際線與國內線入境大廳
領到行李、過了稅關檢查處之後，就會來到入境大廳
大廳有3個抵達口，其中2個是國際線的，分別是「北到著口」與「南到著口」，國內線抵達口在最右邊的地方
另外，一樓是各國旅客抵達關西的第一個地方，所以這裡有很多服務櫃檯，包括我們外國遊客要購買、兌換票券的地方
圖2：關西機場第1航廈一樓平面圖
相片1-1：關西機場，從2樓往1樓拍去
若你是從南抵達口進來到大廳的話，應該可以看到如下的景象
相片1-2：
旅遊交通票券購買或兌換櫃檯
■ 關西旅遊情報中心-KTIC (官網)
服務時間 09:00~19:00
這裡位在關西機場一樓大廳的南側，
它除了提供旅客旅遊訊息外，也有提旅遊交通票券的販售，這邊有販售的票券有：
大阪周遊卡、關西鐵道卡、京阪電車-京都大阪觀光一日券、二日券、阪神一日券、近鐵一日券、大阪地下鐵一日券．二日券
販售票券種類繁多，請參考官網以確認最新情報。
而且，大部份只能現金購買票券，少部份才能使用信用卡購買
註：櫃檯有貼出海報，憑JCB卡購買利木津車票可享9折優惠價，因為JCB活動常會變動，因此以現場情況為準。
圖3：關西旅遊情報中心位置-下圖紅框處
相片1-3：關西旅遊情報中心
■ 其他票券兌換櫃檯
在KKDAY或KLOOK購買的票券，很多是可以到以下2個櫃檯兌換，例如
1. LIMON WELCOME DESK (圖3藍框處，南到著口對面，F出口附近)
2. HANA TOUR JAPAN (圖3藍框處，KTIC對面，D出口旁邊)
■ SIM卡自動販售機
這裡集結了不少的SIM卡自動售票機，如果你忘了帶SIM卡、忘了租借上網機，也不想用漫遊
那可以來這邊買SIM卡，很貴就是了
相片1-4：
■ 快速船售票櫃檯
這裡是販售關西機場到神戶機場碼頭的高速船船票，位於圖3中粉紅色框的地方，就在 A-出口旁邊
服務時間：6:45~22:15 (服務時間請參考時刻表，沒船班的時間就沒服務)
相片1-5： 船票販售處 (旁邊就是出口A)
利木津巴士售票處與乘車處
從一樓大廳出口走出來後，就可以看到利木津巴士、計程車、遊覽車、旅館接送巴士的乘車處了…
可以參考下圖4： ①~⑫ 就是利木津巴士的搭車處；後面藍框處就是售票處
①往關西機場展望台(看飛機的地方)
②往鳴門、德島、淡路
③往和歌山、天保山、環球影城
④往尼崎、西宮
⑤往JR大阪前、新梅田city、新大阪
⑥往神戶三宮、六甲人工島、姬路、高野山
⑦往近鐵上本町、心齋橋、高松、大阪Harukas (天王寺)
⑧往京都車站八条口、大阪伊丹機場
⑨往JR奈良、大和八木
⑩往大阪城、東大阪、日本橋
⑪往難波(OCAT)、岡山
⑫往臨空城Outlet
以上僅是簡單介紹，詳細資料還是參考利木津巴士官網或 參考這：搭乘利木津巴士從京阪神奈到關西機場
圖4：利木津巴士乘車處與售票處
相片1-6：利木津巴士乘車處與售票機(在牆上)
利木津巴士售票處有分成A~D 4個窗口，不同的窗口服務時間不同，販售的車票也不一樣。
以窗口A來說，這裡只能購買9~11號乘車處的車票
相片1-7：利木津巴士售票處A
相片1-8：利木津巴士車票兌換機。在KKDAY或KLOOK購買的利木津巴士在此兌換。
第1航廈2樓(2F)
2樓的功能是國內線出境大廳、餐廳、商店
因此，這裡有國內線的航空公司櫃檯與搭機出發口
此外，這裡還有餐廳美食街、關西機場會員卡服務櫃檯、便利商店
圖5：關西機場第1航廈2樓
相片2-1是1樓要通往2樓的電扶梯
這邊還有指示上電扶梯到2樓後，可以往鐵道、飯店、第2航廈方向
這裡就不能使用行李箱手推車了，直接拉行李走這個電扶梯比較快，也比較方便…
相片2-1：
相片2-2是我從3樓拍的。紅色箭頭是上來的方向
可以看到從1樓搭乘電扶梯上來2樓後，右手邊是往外出口，左手邊是通往國內線出境大廳的空橋
相片2-2：
相片2-3：來到國內線出境大廳後，就可以看到國內線航空櫃檯
相片2-4：除了航空公司櫃檯，也有美食街與餐廳
相片2-5：美食街入口(圖5的粉紅區都是餐廳)
相片2-6：這裡也有電扶梯可以上到3樓與4樓
另外，餐廳不是只有在美食街裡面，外面也有。走到底有Lawson、麥當勞和藥妝店
相片2-7：藥妝店，這裡的藥妝幾乎是原價販售，超貴 ! 但是，有些東西還會缺貨 !
相片2-8：關空會員卡服務櫃檯
第1航廈3樓(3F)
3樓是祈禱室和會議室，我們一般遊客用不上
圖6：3樓平面圖
相片3-1：3樓就是什麼東西都沒有，而且會議室也是要付費才能使用的。
第1航廈4樓(4F)
4樓是國際線航廈的出境大廳，航廈外面有利木津巴士的下車處(下圖紅框處)
這裡的櫃檯有分成A區~H區 ，共8區。
但是，每一區櫃檯又有編號，因此一個區同時可能有3~4個航空公司，只是分開在不同的編號。
圖7：4樓平面圖
相片4-1：4樓出境大廳，A~C區櫃檯
相片4-2：4樓出境大廳，G~H區櫃檯
相片4-3：國際線出發口(圖7藍框處)
目前有2個，編號是1和3。
但是因為關西機場還在繼續整修，因此隨時可能會有調整，請依現況為準。
相片4-4：利木津巴士下車處 (圖7紅框處)
關西機場車站
關西機場車站的2樓有與第1航廈透過空橋相連
關西機場車站是由南海電鐵和JR西日本共同使用，從空橋走過來時，會先看到南海電鐵，後面才是JR。
若再往前走，就可以走到AeroPlaza。
圖8：關西機場車站平面圖
再重新看一下相片2-2。紅色箭頭是上來的方向
可以看到從1樓搭乘電扶梯上來2樓後，右手邊是往外出口(D)，離開出口就可以看到空橋與關西機場車站
相片2-2：
走出出口時，可以看到關西機場車站 !
要注意一下，這個是從2樓的D出口才會看到正面。若是從其他出口出來，會看到斜的。
相片5-1：
往前走來到關西機場車站，可以看到右手邊是車站，左手邊是售票處(有自動售票機和人工售票櫃檯)
先看到的是南海電鐵
相片5-2：南海電鐵剪票口
後面就是JR剪票口，JR剪票口有分成A和B，B是入站、A是出站使用。
如果你的車票是只能走人工剪票口的話，可以改走A，進站時讓車站人員檢查車票後再進站
相片5-3：JR剪票口
JR與南海電鐵的售票處，右手邊是JR，左手邊是南海電鐵
相片5-4：售票處
JR售票處、綠色售票機與綠色窗口
JR售票處，藍色箭頭是一般的售票機，可以購買大人的ICOCA
綠色箭頭是綠色售票機，也就是指定席售票機，一般兌換JR發行的周遊券可以在這裡兌換
紅色箭頭是綠色窗口，就是人工售票櫃檯，可以在這裡兌換JR發行的周遊券，兒童ICOCA也是在這裡購買
相片5-5：JR售票處
■ 綠色售票機(服務時間：05:30-23:00)
左邊是一般自動售票機，右邊是綠色售票機
相片5-6：JR自動售票機
■ 綠色窗口服務時間：05:30-23:00
進來綠色窗口，可以看到這裡有分2邊，左邊是一般綠色窗口，服務一般會說日語的人，不提供兌換周遊券服務。
右邊是專門提供外國人服務的櫃檯，有中文、英文與韓文，這裡可以兌換周遊券、劃位。
相片5-7：綠色窗口
相片5-8：外國人服務櫃檯
南海電鐵售票處
南海電鐵售票處，這裡有南海電鐵服務中心(Nankai Ticket Information，藍色箭頭處)、售票櫃檯、自動售票機
人工售票櫃檯(服務時間：首班車~末班車的時間)
如果要兌換KKDAY或KLOOK購買的Rapi:t優惠票，可在人工售票櫃檯兌換
(現在有電子票，可用手機直接使用，可不需要來此兌換)
南海電鐵服務中心(服務時間：10:00-21:00)
主要是提供外國人服務，例如：外國人專用票券兌換與販售，一般車票購買、交通問題詢問
相片5-9：南海電鐵售票櫃檯與服務中心
相片5-10：南海電鐵自動售票機
關西機場相關設施AeroPlaza
AeroPlaza是關西機場相關設施，透過2樓空橋與關西機場車站相連，
裡面有飯店、休息室、餐廳、商店、租車公司與通往第二航廈的接駁車停靠站。
尤其是飯店，適合紅眼航班或因故無法離開的人住宿休息 !
下圖是2樓平面圖，粉紅色區域就是餐廳
草綠色20號這裡是休息室Nodoka，藍色13號是便利商店Lawson
左手邊到底下一樓，可以到第二航廈接駁車的停等處。
圖9：AeroPlaza 2F平面圖
相片6-1：AeroPlaza外觀
相片6-2：從關西機場車站通往AeroPlaza的空橋
相片6-3：AeroPlaza 2樓，右手邊是日航飯店，前面有便利商店Lawson
相片6-4：Nodoka是24小時營業的休息室，搭乘紅眼航班的旅客不想花大錢住宿的話，可以考慮付費使用。
如果你有關西機場會員卡點數的話，也可以使用點數兌換使用時數。
相片6-5：通往第2航廈的免費接駁車乘車處
關西機場介紹影片
如果看文字還是看不懂的話，建議可以看影片加強概念
關西機場常見問題
Q1：我想要買伴手禮的話，要去哪邊購買 ?
A1：現在只能出境後，在免稅店購買。詳情請見：很好買的關西機場免稅店
補充說明
1.如果你是搭乘樂桃等航空，請參考：關西機場第二航廈介紹 一文
2.你是搭乘紅眼航班的人，請務必再參考：搭乘關西機場早晚班機的因應方法
3.從南海難波站走到地鐵御堂筋線難波站 或 近鐵電車與阪神電車共用的大阪難波站的走法，可參考以下影片：
參考資料
■ 關西機場官網
■ 日本關西機場入關程序
■ 從關西機場到京都市區的交通路線
■ 從關西機場到大阪交通介紹
■ 搭乘高速船從關西機場到神戶
更多關西的交通介紹，請參考：關西交通攻略 頁面
( 閱讀: 894517 )
559 Comments
粉
小氣少年,您好,我6/22 14:05班機到達關西機場,已經預訂16:30的快速船到神戶機場, 如果趕得上搭14:45,我怕來不及去綠色窗口辦ICOCA(兒童版),想請問神戶三宮JR站是否有綠色窗口可以申辦,謝謝!
nicklee
神戶三ノ宮站也算是大站，有綠色窗口的
rwa
請問一下小氣,現在多了直通快速 到大阪
JR west pass是不是也可以搭乘呢?
nicklee
可以
xiu
你好，小气少年，我看2大1小从关西机场到京都建议icoca,Haruka套票大人用，6岁及以上小孩jr weast pass。那我在什么卡券都没有买的情况下，在机场哪里可以一次买齐比较方便呢，除了上述票券还要买儿童icoca。我看關西觀光情報中心可以买jr weast pass，icoca Haruka套票在绿色售票处(里面写可以在绿色售票机可以买到icoca Haruka套票，到底是绿色窗口人工售票处买还是绿色自助上买)，非常感谢与期待你的解答。
nicklee
綠色窗口就可以一次買齊。
小朋友也可以同時購買ICOCA-兒童版。(需出示護照)
ALEX
你好
請問購買Yokoso Osaka Ticket (￥1650)，Kansai one pass，可以在南海售票訊息處或南海旅客服務中心售票櫃台一併購買？
還是購買Yokoso Osaka Ticket (￥1650)只能在南海旅客服務中心
購買Kansai one pass只能在南海售票訊息處？
謝謝
nicklee
不同地方。票券在一般旅客服務櫃檯。
kansai one pass南海售票訊息處
steven0066
您好
請問若我要購買南海關空一日卷,是否是到”圖35：南海旅客服務中心”右邊直接購票即可,還是在”南海電鐵網路旅行社 網路先行購買”再去左邊兌換,哪一個比較方便!?另再請問我們是樂桃凌晨到二航廈,那時還有接駁車到一航廈嗎?然後我們等到7:00就可以買票了,對吧!先謝謝了~
nicklee
1.南海關空一日實 ? 沒聽過。
2.比較方便是先購買，再去現場兌換，通常兌換的人會比較少一點。
但是，網路先購買的缺點就是如果你行程要變更的話，票就很難處理了，因為官網上購買的票，通常是不能退票的。
3.有的，半夜的話，1小時1班車
YU
你好
大阪地下鐵一日券和大阪海遊票 都是在機場1F櫃台那邊一起買嗎?
還是有另外買的地方呢?
nicklee
一樓有很多旅遊櫃檯。KTIC 櫃檯你可以看官網
https://www.tourist-information-center.jp/kansai/cc/kix/information/
xiaofanqie
你好，请问一下，搭乘Haruka号到京都，同行有两岁多的小朋友的话，有没有必要再购买Haruka的指定席，自由席会不会出现无座的情况，因为一小时路程不希望没有座位小朋友一直站着。如果要购买的话是在图30的右边柜台购买完Haruka+ICOCA的套票后再去左边的789柜台购买指定席券吗？指定席券现场购买就可以还是需要最好提前预约？
如果Haruka自由席没有座位的概率较大，是否建议搭乘利木津巴士以保证有座位的第一需求吗？
nicklee
1.有沒有必要，要看你。因為要坐指定席，就要買票。若沒打算坐，就不用買。
自由席出現客滿的情況是有可能的，所以要盡快去月台上排隊。還好現在30分鐘就一班車，若是沒座位的話，可以等下一班。
2.若要買指定席券的話，你可以在購買ICOCA&Haruka套票時，同時購買指定席券。不需要再去另外排隊。
指定席券現場再購買即可。
3.這個無法跟你說哪個比較好。因為每天每班車次的情況都不一樣。
如果你行李多、又有推車什麼的，搭乘利木津是會比較方便省麻煩。
Moon Tam
請問在機場JR绿色窗口 只購買 兒童ICOCA 及 換取嵐山小火車車票 (已於官綱上預定), 是否可以一同處理? 如果可以應排左邊還是右邊會比較快呢, 敬請回覆, 謝謝幫忙
nicklee
可以一起處理，應該是可以排左邊。
但是，如果你有要買pass或ICOAC&Haruka之類，這種外國人才能購買的票券，就只能排右邊了
Moon Tam
明白，謝謝回覆
Yan
請問“冬の関西１デイパス”能否在關西機場的JR office 購買？
nicklee
不行，但是可以在綠色自動售票機購買
https://www.jr-odekake.net/railroad/midori/ticket/
guoguo
您好，麻烦问一下：1、购买儿童ICOCA的“绿色窗口”是JR和南海检票口对面这个“绿色窗口”吗？2、儿童ICOCA和成人版都可以在这里买吗？3、乘坐鸟取至由良的山阴本线可以用ICOCA卡吗？谢谢！
nicklee
1.是的
2.成人版，一般圖案在自動售票機購買即可。若是特殊版本才是在櫃檯購買
3.不行，使用範圍有特別限制。請看ICOCA文章。