2024日本退稅規定、流程與經驗分享-以藥妝店、百貨為例

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更新日期 2024-04-11

消費稅是政府對商品和服務徵收的稅金，日本消費稅是10% (少部份為8%)
只要同一家店、購物未稅金額達到5000日圓，就可以辦理退稅，
日本退稅手續非常簡單，只要在結帳時告訴店員要辦理退稅，並出示護照，即可辦理
店員會掃描護照條碼與登錄官方退稅系統，之後他們會將退稅物品使用透明塑膠袋包裝、封條，再交給我們
這樣就完成退稅手續了

 

日本退稅規定

1. 一般物品或消耗品(食品、煙酒、藥妝)，只要當天同一店家內，
未稅金額達5000日元以上至50萬日元以下，即可辦理退稅。

2. 可申請退稅的商店，會標示「Japan．Tax-Free Shop」，若無標示，即可能無法退稅。

3. 退稅時，現在已不用填寫切結書，但少部份店家會請你簽署、並留電話資料

4. 已辦理退稅的消耗品(食品、煙酒、藥妝)，店家會特別包裝已辦理退稅物品。
因此，不可在日本境內拆封，若已拆封，視同已消費使用，將被課徵消費稅。

 

退稅流程

一般商店和購物商城、Outlet、百貨公司的退稅方法不同，要注意一下

一般商店或藥妝店

1.一般商店，例如藥妝店，購物當天，結帳時至店內指定櫃檯，並同時出示護照辦理退稅。

2.提供護照給店員，讓店員使用機器或手機掃描護照上的條碼，即可。

3.退稅時，有可能是店家另退現金給您(先收含稅的錢，再退稅金)，也可能是直接計算免稅額。
目前大部份都是屬於後者

 

購物廣場、Outlet、百貨公司

1.購物時，直接在店舖結帳，結帳後，當天不再購物時，至百貨公司指定地點，並出示護照辦理退稅。

2.辦理退稅時，需要出示購物商品給櫃檯人員重新包裝

3.櫃檯人員在辦理退稅時，有些會扣除手續費(約為退稅金額的 15%)，我們約可拿到退稅金額的 85%

 

藥妝店退稅過程

可退稅的商家，會在門口或是顯眼處貼出可退稅或免稅訊息

另一家藥妝

有些會有專用的退稅櫃檯

店家會把要退稅的商品用透明塑膠袋包起來後，然後會再用封條或特製膠袋封口

因為現在我們都不用做什麼事，只需要出示護照和付錢即可
藥妝店會使用他們在桌上的特殊機器或手機掃描護照，掃描完護照就會立即歸還

下圖國民藥妝是使用平板來掃描護照條碼
掃描後，會逐一確認購物內容與護照資料是否符合。
我遇到的情況是，店員會把平板裡的資料讓我確認。

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百貨公司退稅過程

以下是在高島屋百貨購物退稅的情況
購物完後，拿著購物收據與商品，至指定處辦理退稅

然後，他們就會查看一下護照，然後確認資格符合，就會開始辦理了
這期間，我們都不需要做任何事，他們處理好後會讓我們確認，確認沒問題，
就會扣除手續費之後的現金，退還給我們，這時只要確認金額無誤，就可以了

接著，店員會幫我們要退稅的商品重新包裝 (他們要遵守日本的退稅規定)後，再交還給我們

 

退稅補充說明

最近友人剛從關西回來，他說有些店家在辦理退稅時，會提供QR Code讓你掃描
你就可以從自己的手機中查看詳細的購物資訊。
不過，並不是每家店都會主動提供，但是大部份店家都會提供了，可以注意一下 。
以下是友人掃描後，看到的資訊截圖。

截圖1

截圖2

 

關於退稅手續費

日本百貨公司或部份店家並沒有使用自己的退稅系統，而是導入其他專業的退稅公司系統
例如：Global Blue 、PIE VAT或其他系統，使用該系統需要加收手續費
因此在退稅時，就會扣除掉手續費，每家手續費不一，Global Blue 手續費約退稅金額的15%左右
目前已知百貨有：近鐵百貨、丸井百貨(0101)、三越(伊勢丹)、大丸、高島屋…

 

關於PIE VAT退稅APP

有少數商店與PIE VAT這個app合作，退稅時，店家會提供QR Code讓我們下載APP，然後再自行操作申請退稅到信用卡或銀行帳戶 !
不過，目前已有2位網友利用PIE VAT退稅，使用中國信託信用卡，無法順利退稅，建議可改用其他信用卡。
也有不少網友是使用Master卡，也是退稅失敗，所以建議可以避開網友失敗的卡片

1.網友珀銘的經驗：
今天(2022年11月22日），東京丸之內porter專店，要自己下載PIE VAT apps自行申請退稅，要在購買東西當日23:59前申請，購買了
83600日元，實退6460日元，手續費好像1900日元了，以供參考。

2.網友 Swain Hu 分享：
2023年11月去日本也有使用到這個app，跟歐洲的退稅方式有點類似，
這個app需要事先輸入一些資訊驗證，消費時如果跟店員說要退稅，
他會給你一個QR code，掃完登錄之後，退稅完成app跟註冊的信箱都會有通知。
他退稅是先退到一個虛擬帳戶，收到退稅完成的通知之後可以操作app把好幾筆一起退到信用卡內，限visa或mastercard ，
可以跟消費的信用卡可以不同張，像我當時是刷富邦JCB
可是退到另一張玉山visa的信用卡內，我當時的消費都有順利退稅成功。

 

日本退稅心得

1.日本政府雖然規定要把購物商品隨身攜帶出境，但是，通常購物金額只要不是太高，或是同一商品量太多，都不會主動檢查物品。

2.現在從日本機場離境時，在安檢之後，出國審查之前，有一道稅關檢查。
如果你有購買退稅物品時，就要把護照打開至有個人資料的頁面，到指定的機器掃描，很快就好了，然後就可以去出國審查辦理出境手續。
如果沒購買退稅物品，就不需要掃描。

3.退稅物品為液體時，因受飛安規定，仍需要託運，不可隨身攜帶上飛機。
因此，若有購買液體，且已辦理退稅，請不要隨身攜帶，因為會過不了安檢，會被要求丟棄。
免稅品若因託運而被抽查到時，海關可依規定要求補繳稅金。
所以免稅品中，若有液體時，就全部託運吧。

4.Visit Japan Web也有提供免稅手續的QR Code ，只要使用QR Code辦理退稅，就不需要出示護照了。
但是以我2022~2024年的購物經驗時，只有遇到1間店家可以使用VJW  QR Code，很多店家無法掃描的，最後還是拿出護照辦理
所以我才會在Visit Japan Web教學文說可以不用理會。

 

常見問題

Q1：那我購買的物品到底可不可以託運 ?
A1：個人認為”可以託運”，如果被查到，就請依規定補繳稅金。
只是，出境前千萬不要拆封。如果怕被查到的話，那就請於出境時隨身攜帶。
但是液體”一定要託運”，否則會違反飛安規定而被要求丟棄。

Q2：如果我買的是酒或是其他液體的話，依規定是要隨身攜帶出境，但是又要託運，該怎麼做 ?
A2：直接託運。如果被查到，就說已辦理託運。如果不辦理託運的話，你是無法帶出關的。(飛安規定)

Q3：如果有想要馬上使用的物品，該怎麼辦 ?
A3：想要使用的物品，請拿到一般的櫃檯辦理結帳或是跟店員說這是要在日本使用的，這樣子結帳後就可以立即使用。

Q4：我們需要自己列印退稅單(購入記錄單)及填寫購買物品名稱嗎 ?
A4：不需要，現在都不需要購買人做任何事，只要付錢即可。

Q5：飯店住宿或是按摩、唱卡啦ok可以免稅嗎 ?
A5：目前這些都還是要繳交消費稅的。

Q6：其他機場也是一樣的退稅方法嗎 ?
A6：是的，原則是一樣的

Q7：請問網路購物怎麼辦理退稅 ?
A7：無法辦理退稅。

Q8：關西地區哪些店家有提供退稅服務?
A8：很多店家即使有提供退稅，但是也沒有貼出退稅標識，建議購物前可以先詢問店家。

Q9：「一般商品」是指哪些東西 ?
A9：衣服、包包、家電、3C產品。

Q10：一般商品，是不是可以在日本就拆開使用 ?
A10：這部份日本並未規定，只有要求①免稅品要攜出日本。②不能在日本境內轉售給他人。

Q11：我可以購買後，自行寄送海外嗎 ?
A11：可以。(消息)

 

參考資料

■ JAPAN Tax-free

■ 日本購物

■ 免稅電子化服務 (中文)

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